Formazione o sviluppo del capitale umano?

Il programma di formazione e sviluppo del personale è rivolto a colmare le distanze esistenti tra le competenze possedute dalle risorse presenti nell’organizzazione e il fabbisogno di competenze espresso dalla stessa.

Non vi sono azioni generalizzate, ma soltanto mirate.

Se non correttamente indirizzati, i programmi di formazione si rivelano spesso poco efficaci nei risultati e non in grado di stimolare i partecipanti quanto serve per favorire l’apprendimento.

Ci si limita generalmente a proporre attività formativa legata agli strumenti ed alle procedure, su sollecitazione esterna o in relazione ad obblighi di legge.

È difficile verificare l’efficacia e capitalizzare questo genere di interventi, che assumono la veste più di spese che di investimenti.

È possibile sviluppare un sistema professionale, cioè una mappatura dei ruoli professionali traguardo, descritti attraverso competenze-chiave ed indicatori comportamentali.

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